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The Association of Small Business Entrepreneurs in Hokkaido
〜私たちは地域の発展と人間尊重の経営を目指す経営者集団です〜

予定表 -詳細情報-

件名 釧路地区会 必ず喜ばれる接待マナー超入門講座
開始日時 2016年 8月 5日 (金曜日)   18時30分 (GMT+09:00)
終了日時 2016年 8月 5日 (金曜日)   21時15分 (GMT+09:00)
場所 釧路プリンスホテル(北海道釧路市幸町7−1)
連絡先 12名
詳細 釧路・厚岸・摩周・標茶・ルパン浜中地区会 会員各位

(一社)北海道中小企業家同友会 くしろ支部 
釧路地区会 会 長   長江 勉
釧路地区会 共育委員長 岸本 真希人

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釧路地区会 必ず喜ばれる接待マナー超入門講座
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各企業では、お客様の接待やイベントなどの案内を行っている
ことと存じます。
特にお得意様のご案内は、神経を使うものです。そこで、宴席を
中心にお客様に楽しく過ごしていただきながら、自社のアピールも
できるように接待の心得を学んでいきます。今回は2月に開催した
講座をさらに充実させて開催いたします。是非とも幹部社員、営業
社員の方にご出席いただきますようご案内申し上げます

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【テーマ】 スマートに相手を楽しくさせる接待の心得
      〜社員とともに新しい会社作りを目指して〜

【講 師】 (株)トップオブ釧路 社長 藤井 芳和 氏

◯研修の内容(講義編)
  1,接待とは何か、接待の目的を明確にしよう 
  2,接待マナーは「相手の立場」に立って
  3,接待の準備は「ここが大切」必ず押さえるポイント
  4,お客様のお出迎えと座席配置の考え方 
  5,スムーズな宴会の進行や乾杯などの役割分担
  6,会話が進まない!こんな時はどうする 
◯研修の内容(実技編 実際の飲食をしながらのロールプレイング)
  1,座席への案内  2,進行の心得 3,お酌の仕方 4,料理の取り分け 
  5,お店に対する配慮 6,お酒が飲めない方への心遣い 
  7,宴席を楽しくする会話術 8,お見送り

■日 時:8月5日(金)  18:30〜21:15
     講義/18:30〜19:30 実技(飲食)/19:40〜21:15

■会 場:釧路プリンスホテル(釧路市幸町7丁目1)

■研修参加費:6,500円(飲食等を含む、アルコールも用意します)

■定 員:15名(先着順)◆対 象:経営者、幹部社員、営業社員の方

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※釧路地区会例会のご案内を厚岸・摩周・標茶・ルパン浜中地区会の皆様に
 もお送りいたします。是非、ご参加下さい!
※注意:当日は筆記用具、ノートをお持ち下さい
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投稿者 fujii
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最終更新日 2016年 8月 12日 (金曜日)
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