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くしろ支部 会員各位
(一社)北海道中小企業家同友会 くしろ支部 共育委員会 委員長 八幡 好洋
================= 基礎から学ぶ!電話応対研修のご案内 =================
顔の見えない電話応対は、ともするとそれだ けで会社のイメージを決めてしまう場合があ り、社員一人一人に丁寧かつ確実な対応が求 められています。 研修では、普段の何気ない所作や言葉づかい の基礎を確認しながら、「社会人として求め られる正しいマナーとは何か?」を改めて学 んでまいります。改めてご自身の応対スキル を確認したい方、我流の応対が身についてし まっている方なども、この機会に是非ご参加 下さい。
==================== 【講 師】株式会社 コム 専務取締役 小川 睦子 氏
【日 程】10月9日(金)〜11月13日(金)の間で全5講 *詳細は、下記URLよりカリキュラムをご覧下さい。
【時 間】15:00〜17:00
【会 場】三ッ輪ビル3F会議室 (釧路市錦町5−3)
【受講料】1名につき15,000円(全5講分、会場費等) *初回ご参加時に現金にて申し受けます。
【定 員】15名
【対 象】若手からベテランまでどなたでも ご参加頂けます! 新入社員の方のご参加も大歓迎です!
【締 切】10月2日(金)
◇講師プロフィール◇ 朝日生命新宿本社、全日空東京支店客室乗務 員などの勤務を経て1991年に?コムを設立。 電話応対、ビジネスマナー、ホスピタリティ マインドが専門分野。階層別社員研修講師や キャリア・カウンセリングに関する講演多数。 電話応対コンクール全国大会審査員の他多数 の協力講師も務める。同友会くしろ支部会員。
==================== ■別日程でZoomを利用したWEB開催も企画中 です!会場での参加が難しい方も気軽にご参 加いただけます。WEB研修会の詳細について は続報をお待ちください!
※カリキュラムは下記のリンク先よりご覧下さい。 また印刷してFAXでのお申込みも承ります。 http://portal.doyu-kai.net/pdf/2020denwaoutai.pdf
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